個人情報の
取り扱いについて

個人情報及び特定個人情報等の取扱について

株式会社エムプラットは、「個人情報及び特定個人情報保護方針」に基づき、当社が事業の用に供する個人情報及び特定個人情報等を次の通り取扱います。

1. 個人情報及び特定個人情報等の利用目的

   1. (1) 当社が取扱う個人情報は、次のいずれかに該当する業務の目的で取得し、利用目的の範囲内で適正に取扱います。

      個人情報名	利用目的
      M.PLAT資料請求サービス利用者の個人情報	当社に通知された情報が本人であることの確認・認証 資料請求したサービスの提供元への会員情報提供 キャンペーン、イベント、特集企画・記事、製品・サービス情報等のダイレクトメール・メールマガジン送付、広告表示 ポイント、クーポン等の会員サービスの提供 当社が実施するプレゼント企画の商品・景品の送付 統計データの作成
      顧客の個人情報	当社に通知された情報が本人であることの確認・認証 サービス利用中の、サービスに関する事案、利用状況、支払状態等の連絡 規約変更など重要な通知の実施 キャンペーン等のメールマガジン・郵送物等の送付 当社が実施するプレゼント企画の商品・景品の送付 見積書、請求書、契約書等の発送 統計データの作成
      当社への問い合わせに関する個人情報	当社へ寄せられた問い合わせ、相談への適切な対応 当社が行う調査・アンケートなどに関する連絡 統計データの作成

   2. (2) 当社が取扱う特定個人情報等は、社会保障、税及び災害対策に関する特定の事務の範囲内で適正に取扱います。

2. 個人情報及び特定個人情報等の第三者提供

   1. (1) 当社は個人情報を業務遂行のため、及び、次の①～④を除き、第三者に開示又は提供いたしません。

      ①ご本人の同意がある場合
      ②法令などで認められた場合
      ③人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
      ④公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

   2. (2) 当社は特定個人情報等を提供することができるのは、番号法第19条各号に当てはまる場合に限定し、それ以外で特定個人情報等の提供はいたしません。

3. 委託先等の管理

   当社は第1項で示した利用目的の達成のために、お預かりした個人情報及び特定個人情報等を当社と契約を締結した委託会社に預託することがあります。委託会社に対しては、適切な取扱い、管理および保護を行わせ、第三者への開示・提供、および第1項の目的以外に利用することを禁止します。

4. 個人情報及び特定個人情報等の管理

   1. (1) お預かりした個人情報に関しては、社内における徹底した情報管理（アクセス権の限定、社内教育・啓蒙活動など）のもと、社員一同、厳重な情報管理・運営に努めてお取扱いいたします。また、特定個人情報等に関しては、事務取扱担当者を限定し、管理された区域・機器において適正にお取扱いいたします。
   2. (2) インターネットでのセキュリティに関しては、業界標準であるSSL（セキュア・ソケット・レイアー）を使用し、インターネット上で送信されるデータを暗号化することにより傍受を防止いたします。

5. 個人情報及び特定個人情報等のお問い合わせ、開示等の手続きについて

   1. (1) ご本人またはその代理人が、個人情報及び特定個人情報等に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」という。）を要求される場合には誠実に対応いたします。
   2. (2) お問い合わせに際し、ご本人またはその代理人であるかを確認する場合があります。
   3. (3) ご本人または、その代理人としてのご本人確認が取れない場合は、お問い合わせ、開示等のご要望に応じられない場合があります。
   4. (4) ご本人またはその代理人からの個人情報及び特定個人情報等の開示請求、当社からの個人情報の開示回答は合理的期間内に回答させていただきます。

   【開示等の手続きの方法】

   1. (1) 下記の相談窓口までメール又は、お電話でご連絡ください。
   2. (2) 当社指定の「個人情報開示等申請書」を送付させていただきますので、必要事項をご記入ください。
   3. (3) 当社所有の個人情報をもとに、本人確認させていただきます。
   4. (4) 代理人からのお問合せの場合、委任状や印鑑証明をもって代理人であることを確認させていただきます。「個人情報開示等申請書」に同封してください。
   5. (5) お問合せは、「個人情報開示等申請書」により郵送で承っております。
   6. (6) 「個人情報開示等申請書」によりいただいた個人情報は、お問合せいただいたお客様との連絡及び本人確認に使用いたします。それ以外の目的では使用いたしません。いただいた書類は、開示等のお求めに対するご回答が終了した後、2年間保存し、その後破棄させていただきます。

   ＊特定個人情報の開示等の手続きについては、上記と同様としますが、番号法順守の観点から、開示可能かどうかの判断を特定個人情報保護管理者が行った上開示いたします。

   【「開示等の求め」に対する送料の負担と徴収方法】

   「開示等の求め」を行う場合は、1回の申請ごとに、1,000円の送料をご負担いただきます。1,000円分の郵便切手を申請書類にご同封下さい。

6. 個人情報及び特定個人情報等の開示等及び苦情・相談の窓口

   株式会社エムプラット 個人情報相談窓口
   E-Mail：info@mplat.co.jp
   電話：03-6893-1200
   郵送：〒141-6008 東京都品川区大崎2-1-1ThinkParkTower8階

株式会社エムプラット
個人情報保護管理者
2024年2月13日現在